Prozessmanagement

(wird noch von Prof. Lenz geliefert)

Projekte:

SA4CM: Sprechaktbasiertes Fallmanagement

Im Rahmen des Projekts wird erforscht, wie die Intention einer elektronisch getätigten Interaktion explizit gemacht werden kann, ohne damit den Dokumentationsaufwand substantiell zu erhöhen. Gelingt dies, können aus den getätigten Sprechakten Inferenzen abgeleitet werden, z.B. um an die Erfüllung von Versprechen zu erinnern, Fehler zu vermeiden und fallspezifisch bekannte Kommunikationsmuster zu unterstützen.

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Beteiligte Wissenschaftler:

Publikationen: